Условия гарантии и порядок возврата.

Настоящая гарантия является публичным обращением продавца к неопределенному кругу покупателей и определяет порядок действий покупателя, приобретающего товар у продавца, а также последствия неисполнения условий гарантии.

Возврат запчастей:

Возврат запчастей по гарантии допускается при условии соблюдения следующих условий:
- заключение сертифицированного мастера о неработоспособности предъявляемой к возврату детали;
- запасная часть соответствует спецификации автомобиля (неоригинальная запасная часть является аналогом оригинальной);
- автомобиль эксплуатируется нормальным образом, и обслуживание производится в соответствии с рекомендациями фирмы-производителя автомобиля;

Претензии по качеству товара не принимаются в случаях:
- Повреждение гарантийных пломб, отметок, наклеек и защитных плёнок;
- Наличие на товаре следов механического, электрического, теплового воздействия, остатков органических веществ, в том числе - насекомых внутри корпусов деталей;
- Некомплектность товара, нарушение условий его эксплуатации;
- Несоответствие серийных номеров изделия номерам, указанным в документах;
- Неисправность товара возникла в результате воздействия на него форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение и т. п.).

Сроки возврата:

Стандартный срок возврата запчастей составляет 10 (десять) календарных дней со дня покупки.
При отправке транспортными компаниями, отсчет времени идет с момента получения товара покупателем.
Возврат денежных средств осуществляется в течении 7 дней после возврата детали на склад хранения. Возврату подлежит денежная сумма, эквивалентная стоимости товара (фактическая цена детали за которую она была приобретена). Денежные средства, потраченные покупателем на пересылку и установку не подошедшей детали, НЕ ВОЗМЕЩАЮТСЯ.

Если деталь не подошла, а срок возврата истек:

Не подошедшие к автомобилю запчасти с истекшим сроком возврата по согласованию с продавцом могут быть приняты нашим магазином на комиссию или обменяны на другие детали. Решение по обмену или приему товара на комиссию принимает продавец.

Возврат деталей кузова:

Возврат нестандартно отрезанных по желанию покупателя деталей кузова НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ. К таким деталям, в частности, относятся: крылья задние, пороги, лонжероны, задние панели, крыши и стойки крыш.

Двигатели в сборе:

10-дневная гарантия на двигатель предоставляется только при условии снятия головки (головок) блока цилиндров перед установкой для проверки на предмет залегания колец, задиров на цилиндрах и загрязнений, которые могут образоваться в процессе хранения. Для контрактных двигателей в сборе, доставляемых из Европы, продолжительность гарантийного срока увеличена и составляет три календарных месяца.

Специальные отметки:

При приобретении сложных б/у запчастей, таких, как: коробки передач, коробки раздаточные, редукторы, детали двигателей, детали навесного оборудования двигателей, электронные блоки - специалисты нашей организации наносят специальные отметки краской и (или) идентификационные стикеры. При установке деталей на автомобиль запрещается смывать, уничтожать, снимать или частично повреждать эти отметки. В противном случае претензии по качеству запасных частей рассматриваться не будут, денежные средства не возвращаются!

Особые условия:

В отдельных случаях мы готовы увеличить срок возврата товара. Изменение стандартных условий обсуждаются с продавцом непосредственно перед покупкой товара.